Guide
사용자 가이드
Enriquetomas을(를) 시작하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다.
1단계: 계정 만들기
페이지 상단의 회원가입을 클릭하고, 이메일을 입력한 후 안전한 비밀번호를 만들고 이메일을 인증하세요. 계정을 만들면 주문 추적, 저장된 주소, 맞춤형 추천 기능을 이용할 수 있습니다.
팁: 게스트로도 쇼핑할 수 있지만, 계정을 만들면 이후 구매가 더 빠르고 편리해집니다.
2단계: 상품 둘러보기 및 검색
- 카테고리 — 홈페이지나 상단 탐색 메뉴에서 둘러보기
- 검색 — 상품명이나 키워드로 특정 상품 찾기
- 필터 — 상품 페이지에서 가격, 인기순, 최신순으로 정렬
3단계: 상품 상세 정보 보기
상품을 클릭하면 다음을 확인할 수 있습니다:
- 고화질 이미지 및 동영상
- 상세한 상품 설명 및 사양
- 선택 가능한 옵션 (사이즈, 색상, 변형 등)
- 가격 및 배송 정보
- 고객 리뷰 및 평점
4단계: 장바구니에 담기 및 결제
- 원하는 옵션과 수량을 선택하세요.
- 나중을 위해 장바구니에 담기를 클릭하거나, 바로 결제하려면 바로 구매를 클릭하세요.
- 장바구니를 확인하고 수량을 조정하거나 삭제하세요.
- 결제를 진행하려면 결제하기를 클릭하세요.
5단계: 결제 방법 선택
결제 시 다양한 신뢰할 수 있는 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 사용 가능한 방법은 지역에 따라 다르며, 위치에 따라 자동으로 표시됩니다.
6단계: 주문 추적
- 주문 확인 이메일에 주문 번호가 포함되어 발송됩니다.
- 배송 시작 시 추적 번호가 이메일로 전송됩니다.
- 로그인한 사용자는 내 주문에서 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
- 게스트 고객은 주문 번호와 이메일을 사용하여 주문 조회 페이지에서 확인할 수 있습니다.
7단계: 계정 관리
계정 대시보드에서 다음을 수행할 수 있습니다:
- 주문 내역 보기 — 과거 및 현재 주문 확인
- 주소 관리 — 배송 주소 추가, 수정, 삭제
- 프로필 업데이트 — 이름, 이메일 또는 비밀번호 변경
- 쿠폰 — 할인 쿠폰 확인 및 사용
쿠폰 사용하기
쿠폰 코드가 있으면 결제 시 쿠폰 코드 필드에 입력하고 적용을 클릭하세요. 할인이 주문 총액에 자동으로 적용됩니다.
도움이 필요하신가요?
문제가 발생하면 고객센터 또는 FAQ 페이지를 방문해 주세요. support [at] enriquetomase.shop로 이메일을 보내실 수도 있습니다.
Enriquetomas에서 즐거운 쇼핑 되세요.